Service en garantie

Service en garantie uitbreidbaar tot 10 jaar

Solosound® is een op en top Nederlands product van onberispelijke kwaliteit. Voor alle Solosound producten geldt bij normaal gebruik een volledige garantie van twee jaar, en vijf jaar op audio-trafo en hoog- spanningsunit.  Het is mogelijk uw garantie te verlengen tot een termijn van 10 jaar.

Solosound besteedt uiterste zorg om een zo storingsvrij mogelijk product te leveren. Mocht er toch een storing optredendan voeren de technici van Solosound alle service zelf uit. Het voordeel is dat u uw waardevolle bezit niet over de halve wereld hoeft te sturen voor service. Desgewenst kunnen uw luidsprekers afgehaald worden door Solosound, hiervoor wordt binnen de garantieperiode alleen de kilometer-vergoeding gerekend. Dit is E. 0,42 per kilometer vanaf Huizen geïndexeerd in 2022. Bij Solosound kunt u rekenen op een goede schriftelijke garantie.

Ook met de ‘oude’ modellen van Solosound kunt u voor reparatie en modificatie (opwaardering ESL panelen en electronica) uiteraard bij Solosound terecht. Revisies, reparaties en modificaties worden uitsluitend met originele, nieuw gemaakte onderdelen van Solosound uitgevoerd.

Defecte Solosound elektrostaten kunnen worden ingeruild (met bijbetaling) voor volledig gereviseerde ruilexemplaren die vrijwel altijd op voorraad zijn. De ruilparen zijn voorzien van nieuwe, moderne elementen, een nieuwe hedendaagse hoogspanningsunit, nieuwe interne bekabeling, verbeterde demping, hoogwaardige aansluitingen voor luidsprekerkabels, LED-indicatie, nieuw doek en nieuw gespoten frames of panelen. Voor ruilsets geldt overigens de volledige Solosound garantie van 2 jaar.

Het voordeel van de omruilregeling is dat men slechts één keer naar Huizen hoeft te komen (verzending is echter ook mogelijk). Dankzij de modulaire constructie herstellen de mensen van Solousound een Solostatic weergever binnen een dag tenzij bepaalde onderdelen niet voorradig zijn; dan kunt u ervoor kiezen om een ruilset mee te nemen.

Download Solosound revisie prijslijst
Download Algemene Verkoop- en Handelsvoorwaarden

Service and up to 10 year warranty

Solosound® is a Dutch product line of superior quality electrostatic loudspeakers. If used properly, all Solosound products have a full two year warranty and a five year warranty for the high voltage units and the audio transformers. It is possible to extend your warranty to a period of 10 years.
Solosound takes care to ensure delivery of error free products. However, should a problem occur, service and repair is provided by authorized technicians trained by Solosound itself.
a List of prices for refurbishing vintage Solosound loudspeakers is available,
(For local use in The Netherlands only).